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Plano de Formação 2018-1 - CTT/COR Antigo

Plano de Formação 2018-1 - CTT/COR Antigo

Introdução

  • O plano de formação consiste em três fases.
    • A fase I possui como objetivo prover uma capacitação básica que possa ser aplicada em qualquer uma das supervisões e núcleos da coordenação. Além disso, nesta etapa pretende-se entender as capacidades do jovem e direcioná-lo para a especialidade que mais se aproxime do seu perfil.
    • Na fase II, o jovem será direcionado para um dos ramos de formação e será submetido a prova de certificação de acordo com o ramo selecionado. Neste fase ele começa a interagir com a área cliente e procura resolver demandas específicas orientado por um especialista.
    • Por fim, na fase III, o participante trabalhará diretamente com os profissionais do ramo selecionado na fase II. Entenda por selecionado se o talento fica motivado com a área e se o especialista tiver empatia com ele.
    • A seguir serão detalhadas as fases do plano de formação.


Fases do Plano de Formação

Fase I

  • Consiste na etapa inicial do treinamento, sendo obrigatória para todos os ingressantes, os quais receberão uma lista de objetivos de estudos a cumprir e serão submetidos a avaliações (teóricas ou práticas).
  • A etapa introdutória será dividida em três módulos, completando um total de 55 dias úteis (aproximadamente 3 meses):
  1. Formação introdutória em sistema operacional Linux: 15 dias úteis;
  2. Protocolos de camada de rede e transporte: 20 dias úteis;
  3. ITILv3: 20 dias úteis.


Fase II


  • Se divide em seis ramos, sendo que o cumprimento de pelo menos um ramo é obrigatório para todos os ingressantes, os quais receberão uma lista de objetivos de estudos a cumprir e serão submetidos a avaliações (teóricas e/ou práticas).
  • Ramos a serem seguidos:
    • Acesso
    • Analytics
    • Core Rede Móvel e Fixa
    • TIC/Plataformas
    • Transporte
    • COR
  • A lista de temas de estudo pode ser visualizada na matriz de formação.



Fase III

  • Nesta etapa o estagiário trabalhará diretamente no núcleo do ramo selecionado. As atividades ficam a cargo do tutor designado neste núcleo e a orientação por conta do NFI – Núcleo de Formação e Inovação.


Fase I


Módulo de Formação Introdutória em Sistemas Operacionais Linux



  • Atividades (participante do plano de formação):
    • Compreender os tópicos necessários para obtenção da certificação LPIC 101 e 102: até 14 dias úteis;
    • Realizar a prova do módulo: 2 horas.
  • Atividades (aplicador do plano de formação):
    • Apresentar o plano de formação;
    • Entregar/prover acesso ao computador;
    • Orientar sobre materiais que podem ser usados;
    • Produzir a avaliação (teórica e/ou prática);
    • Corrigir a avaliação e dar o feedback.


  • Tempo total do módulo: 15 dias úteis.


Módulo de Formação em Protocolos de Camada de Rede e Transporte



  • Atividades (participante do plano de formação):
    • Estudos: até 19 dias úteis
    • Compreender arquitetura de camadas OSI e TCP/IP;
    • Comprender as principais características dos protocolos: IP, UDP, TCP e SCTP, bem como suas vantagens, desvantagens e aplicações;
    • Compreender a funções dos campos dos cabeçalhos dos protocolos Ipv4 e IPv6, UDP, TCP e SCTP;
    • Compreender cálculos de endereçamento IPv4 e IPv6;
  • Realizar a prova teórica do módulo: 2 horas


  • Atividades (aplicador do plano de formação):
    • Apresentar o módulo;
    • Orientar sobre materiais que podem ser usados;
    • Produzir a avaliação teórica: IP, UDP, TCP e SCTP, endereçamento IP;
    • Corrigir a avaliação e dar o feedback.


  • Tempo total do módulo: 20 dias úteis.


Módulo de Formação em ITILv3


  • Tem como objetivo obter a certificação ITIL ® Foundation Certificate in IT Service Management.
    • Materiais necessários:
    • PC com sistema operacional Linux homologado pela empresa;
  • Materiais de estudo:
    • Materiais da certificação ITIL ® Foundation Certificate in IT Service Management
  • Atividades (participante do plano de formação):
    • Estudos: até 19 dias úteis
    • Realizar a prova do módulo: 8 horas
  • Atividades (aplicador do plano de formação):
    • Apresentar o módulo;
    • Orientar sobre materiais que podem ser usados;
    • Marcar a prova.


  • Tempo total do módulo: 20 dias úteis.


Fase II


Ramo Acesso

FTTH e redes GPON

Acesso móvel (3G, 4G, LTE)

Características do Acesso (Fixo, móvel e vídeo)

Novas tecnologias de Acesso (PD&I)

Ramo Analytics/Software

Desenvolvimento Java

  • Tem como objetivo obter os certificados Oracle Certified Associate, Java SE 8 Programmer e Oracle Certified Professional, Java SE 7 Programmer.
  • Materiais necessários:
    • PC com sistema operacional Linux homologado pela empresa;
  • Materiais de estudo:
    • Materiais de estudos para a certificação – a cargo do participante do plano de formação.
  • Atividades (participante do plano de formação):
    • Estudos para Oracle Certified Associate, Java SE 7 Programmer: até 20 dias úteis
    • Realizar a prova de certificação nível Associate: 1 dia útil
    • Estudos para Oracle Certified Professional, Java SE 7 Programmer: até 20 dias úteis
    • Realizar a prova de certificação nível Professional: 1 dia útil
  • Atividades (aplicador do plano de formação):
    • Apresentar o módulo;
    • Orientar sobre materiais que podem ser usados;
    • Marcar exame da certificação: no início do tempo do módulo;
    • Direcionar para o próximo módulo, conforme resultado do exame.
  • Tempo total do módulo: 42 dias úteis.


Big data

Analytics

Ramo Core Rede Móvel e Fixa

Protocolo SIP


  • Tem como objetivo entender os protocolos SIP e ISUP, mediante o estudo de RFC e instalação, configuração e utilização de um PBX SIP.
  • Materiais necessários:
    • PC com sistema operacional Linux homologado pela empresa;
  • Materiais de estudo:
  • Atividades (participante do plano de formação):
    • Estudos: até 19 dias úteis
    • Comprender as principais características dos protocolos SIP e ISUP;
    • Instalar, configurar e utilizar o PBX Asterisk (v 13 ou superior);
    • Criar uma URA (Unidade de Resposta Audível) com Asterisk.
    • Realizar a prova do módulo: 8 horas
  • Atividades (aplicador do plano de formação):
    • Apresentar o módulo;
    • Orientar sobre materiais que podem ser usados;
    • Elaborar a prova: aplicação com Asterisk;
    • Corrigir a avaliação e dar o feedback.
  • Tempo total do módulo: 20 dias úteis.


Protocolos da Pilha SIGTRAN

  • A pilha SIGTRAN, mostrada na Figura 1, é utilizada em diversos elementos da arquitetura de telecomunicações existente na empresa. Portanto, este módulo tem o objetivo de introduzir o participante aos principais protocolos e a ferramentas que possam ser utilizadas para criação de elementos como EIR, OCS e etc.
  • Figura 1 – Pilha de protocolos SIGTRAN comparadas com o modelo OSI e pilha SS7
  • Materiais necessários:
    • PC com sistema operacional Linux homologado pela empresa;
  • Materiais de estudo:
    • 3GPPs dos protocolos estudados.
  • Atividades (participante do plano de formação):
    • Estudos: 29 dias úteis
  • Protocolos M3UA, SCCP, TCAP, MAP, INAP e CAP;
    • Prova: 1 dia útil.
  • Atividades (aplicador do plano de formação):
    • Apresentar o módulo;
    • Orientar sobre materiais que podem ser usados;
    • Produzir avaliação;
    • Corrigir a avaliação e dar o feedback.
  • Tempo total do módulo: 30 dias úteis.


Arquitetura IMS, LTE e EPC

Arquitetura da rede móvel da Algar Telecom

Ramo TIC/Plataformas

Gerência de middlewares

Banco de dados


  • Deseja-se que, ao fim deste módulo, o estagiário entenda as diferenças de características e uso destes tipos de bancos de dados e ser capaz de escolher o tipo ideal para cada situação.
  • Materiais necessários:
    • PC com sistema operacional Linux homologado pela empresa;
  • Materiais de estudo:
    • Manuais dos bancos, linguagens e bibliotecas utilizadas – a cargo do participante do plano de formação.
  • Atividades (participante do plano de formação):
  • Estudos:
    • Bancos de dados SQL tradicionais (MySQL, PostgreSQL): 10 dias úteis
      • Principais características, vantagens, desvantagens, instalação e operação.
    • Bancos de dados NoSQL (Apache Cassandra, MongoDB): 10 dias úteis
      • Principais características, vantagens, desvantagens, instalação e operação.
    • Banco de dados NewSQL (VoltDB, NuoDB): 10 dias úteis
      • Principais características, vantagens, desvantagens, instalação e operação.
    • Realizar a prova prática: até 1 dia e 6 horas úteis.
    • Arguição sobre a prova prática: 2 horas.
  • Atividades (aplicador do plano de formação):
    • Apresentar o módulo;
    • Orientar sobre materiais que podem ser usados;
    • Elaborar prova prática: situação complexa de persistência de dados (deverá escolher qual/quais bancos usar em uma determinada situação – será questionado pela escolha para testar o conhecimento sobre o banco e a solução dada).
    • Corrigir a avaliação e dar o feedback.
  • Tempo total do módulo: 32 dias úteis.


Virtualização

Ramo Transporte

Certificação CCNA

Introdução a OTN/DWDM

Introdução a rádio micro-ondas

Tecnologias de transporte utilizados na Algar Telecom


Ramo COR


Protocolo Diameter

  • Este módulo tem como objetivo prover o conhecimento necessário para entendimento das características gerais do procololo Diameter e em algumas interfaces utilizadas na empresa.
  • Materiais necessários:
    • PC com sistema operacional Linux homologado pela empresa;
  • Materiais de estudo:
    • 3GPPs/RFC do protocolo diameter.
  • Atividades (participante do plano de formação):
    • Estudos: 9 dias úteis
    • Protocolo Diameter e interfaces Ro, Gx, Sy, S6;
    • Avaliação: 1 dia útil.
  • Atividades (aplicador do plano de formação):
    • Apresentar o módulo;
    • Orientar sobre materiais que podem ser usados;
  • Produzir avaliação;
    • Corrigir a avaliação e dar o feedback.
  • Tempo total do módulo: 10 dias úteis.


Protocolo SNMP

Zabbix

Wireshark

Pesquisa de falhas e troubleshooting


Fase III

  • Agile na prática

Integração Contínua

  • Portfolio de tecnologias de Tecnologia da Informação que são direcionadas para cada talento gerando ESPECIALISTAS

Arquitetura Telecom

  • Portfolio de tecnologias de Telecomunicações que são direcionadas para cada talento gerando ESPECIALISTAS

Imagem Arquitetura Telecom


Metodologia Ágil

  • Cada talento já inicia sua evolução dentro da empresa experimentando técnicas do Scrum, Spotify e Extreme Programmming



  • Cerimônias
    • Daily Meeting
    • Sprint Backlog
    • Kanban
    • Sprint Meeting
    • Burndown Chart => próximo quadro
  • Evolução:
    • Scrum Team: Estagiários e associados
    • Scrum Master: O estagiário ou associado com mais experiência assume esse papel.


Regras

Avaliação

  • Avaliações internas:
  • Deverão ser marcadas com no mínimo 7 dias de antecedência;
  • Será necessário 70% de aproveitamento para ser aprovado;
  • Caso o estagiário não seja aprovado será permitido realizar uma segunda prova do mesmo tema (1 semana após a primeira tentativa);
  • Caso o estagiário não seja aprovado em duas oportunidades ele será excluído do plano de formação.
  • Avaliações externas (certificações):
  • Deverão ser marcadas conforme prazos da entidade certificadora e com previsão realizada no TH;
  • Caso o estagiário não seja aprovado será permitido realizar uma segunda prova do mesmo tema;
  • Caso o estagiário não seja aprovado em duas oportunidades ele será excluído do plano de formação.


Horários

  • O horário máximo de permanência na Algar permitido por dia é de seis horas;
  • Cada estagiário deverá deixar livre um período (manhã ou tarde) livre na sua grade horária para comportar as seis horas de estágio;
  • Não é necessário que os horários sejam todos concentrados no período da manhã ou da tarde;
  • O tempo mínimo de permanência por dia na Algar Telecom é de quatro horas.


Locais de Estudo/Desenvolvimento


  • CDI - Laboratório de Homologação e Testes
  • UFU - Uberlândia - LIT
  • UFU - Monte Carmelo - LIT
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